想花1元錢看世界,不如花1分鐘看商標
2021-08-05 16:09:02
五一小長假期間,一段近5分鐘導游辱罵游客的視頻瘋傳網絡,視頻中這位女導游由于不滿游客消費低,大發(fā)雷霆,用了“臉都不要”、“騙吃騙喝騙旅行”、“會遭報應”等激烈言辭辱罵并威脅游客,一時間遭到眾人輿論譴責,然而不久真相浮出水面,原來這些游客以1元報團參加雙飛購物游,卻不履行合同,抵制進店,才引發(fā)導游開罵。
明知“1元團”潛規(guī)則,想討便宜得不償失
罵人兇悍的導游言辭激烈,一車游客卻選擇忍讓不吭聲,這說明游客是清楚低價團潛規(guī)則的。近年來,為迎合市場需求,許多旅行社不計成本地推出“1元團”,目的是將游客當作“挨宰”的羔羊。有了游客,后面怎么玩、怎么購物,包括游客自己在內,也能估計到。游客參加低價團,如果沒有購物的打算,只想出去看看世界,這樣討便宜的念頭,恰恰是旅行社不歡迎的。
盡管強制游客購物,是旅游法中明確禁止的行為。但是,如果嚴格按照法律規(guī)定,旅行社又存在沒有游客報名的情況。事實上,現行旅游法實施初期階段,游客對旅行社的報價望而卻步,也是很明顯的。低價團的存在,是旅行社應對部分游客心理采取的舉措。因此,小知認為低價團沒有原罪,更不是萬惡之源,只需要在旅行合同中,將游客購物的數量甚至總價詳細標明。這樣操作簡單、容易、效果好,既避免讓旅行社或導游蝕本,也避免讓游客只旅游不購物。
當然,拋開暗含“潛規(guī)則”的“1元團”不說,還存在一些收了不少旅游團費,卻依然強制游客購物的導游與旅行社,這樣就是公然違反法律,游客應當依法維護自身的合法權益。那么,人們想要外出旅游,應當如何挑選放心的旅行社呢?
選擇旅行社,要看商標和口碑
古人云“酒香不怕窖子深”,好東西靠得就是群眾口口相傳的贊譽。如今,大數據時代,不少企業(yè)都做起了跨國生意,想要像以往那樣打聽“口碑”不是件易事,但現在有一樣東西在很大程度上代表著企業(yè)商品或服務的好壞,每當提起它,人們心中都有一桿秤,這個東西就是商標。沒錯,商標是人們識別商品或服務來源的一種標記,代表著生產者或經營者的信譽。商標雖然是企業(yè)的無形資產,卻也是最核心的資產。人們往往通過識別商標,來判斷商品或服務的好壞。因此,旅客若想放心出游,選擇大型正規(guī)、歷史悠久的旅行社最有保險,它們的商標就是“金子招牌”,就是品質保證。
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