自7月1日起，國內(nèi)三大電信運營商取消了流量“漫游“費，而這被認(rèn)為將對運營商的收入增長構(gòu)成壓力。近幾年來，運營商都面臨著進(jìn)一步提速降費的要求，去年取消語音的長途、漫游費，2015年落實月末流量不清零、可結(jié)轉(zhuǎn)至下月。

實際上，面對OTT（繞過運營商的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）語音服務(wù)的興起，運營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)重的被替代風(fēng)險；流量業(yè)務(wù)雖然使用量持續(xù)增長，但是卻面臨流量收入增速與流量使用量增速差距拉大的尷尬處境，并且這一剪刀差有可能繼續(xù)拉大；當(dāng)然，更不用說已經(jīng)嚴(yán)重萎縮的短信業(yè)務(wù)，短信業(yè)務(wù)甚至已經(jīng)成為驗證碼的代名詞。

　　面對傳統(tǒng)語音、流量、短息三大業(yè)務(wù)的增長乏力，在上周的世界移動大會上海展期間，運營商紛紛喊出轉(zhuǎn)型口號，物聯(lián)網(wǎng)、5G成為運營商轉(zhuǎn)型的重點。

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增收難度加大

　　“移動業(yè)務(wù)已進(jìn)入全民擁有手機(jī)的時代，全行業(yè)移動用戶總數(shù)達(dá)15億，超過全國人口總數(shù)，市場趨于飽和?！敝袊娦趴偨?jīng)理劉愛力在世界移動大會期間表示，運營商采取“流量不限量+共享”等營銷方式，帶來了戶均流量的快速增長，但流量業(yè)務(wù)增量難增收。

　　談到用戶飽和后運營商之間的競爭時，劉愛力表達(dá)地更為直接，他指出，一個用戶從一家運營商轉(zhuǎn)網(wǎng)到另一家運營商時，ARPU值可能會從100元降到80元，再轉(zhuǎn)網(wǎng)到另一家后將更低?！坝脩舻拿恳淮无D(zhuǎn)網(wǎng)都是價值的極大下降?！?/span>

　　事實上，今年5月，三大運營商在公布4月運營數(shù)據(jù)時，中國移動的4G用戶首次出現(xiàn)減少，比3月份降低0.36%，流失了242.7萬戶，一時間不少觀點開始關(guān)注運營商是否已經(jīng)到了增長后勁匱乏的階段。

　　“后流量時代”如何轉(zhuǎn)型？

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，運營商不幸淪為提供通信網(wǎng)絡(luò)的“管道工”，面對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長乏力，運營商也在加速開辟新賽道，降低對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴度。

　　在新賽道選擇方面，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)是重要的方向。例如，中國聯(lián)通董事長王曉初曾以與阿里云的合作為例表示，阿里云過去在推廣時有一定困難，有些用戶會擔(dān)心其威脅國家信息安全，但當(dāng)中國聯(lián)通云業(yè)務(wù)與阿里云在底層打通后，雙方整合了技術(shù)、品牌，合作推廣，取得了很好的效果。

　　劉愛力指出，面對技術(shù)變革和需求變化，運營商已經(jīng)走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口。一個方向是固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼承者，專注于網(wǎng)絡(luò)、營銷等核心能力，在相對封閉的市場環(huán)境中，提供連接服務(wù)。“或者干脆成為啞管道，經(jīng)營純粹的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，僅為用戶提供裸接入服務(wù)。”

　　另一個方向是開拓新興領(lǐng)域，成為智能管道，與互聯(lián)網(wǎng)公司等合作，進(jìn)一步提高用戶服務(wù)質(zhì)量?；蛘哌M(jìn)一步成為綜合業(yè)務(wù)提供商，在提供智能管道的基礎(chǔ)上，賦能合作伙伴，共同拓展數(shù)字應(yīng)用服務(wù)；或者更進(jìn)一步成為“管道+平臺+內(nèi)容”運營商，在為最終用戶提供連接服務(wù)和賦能合作伙伴的基礎(chǔ)上，開發(fā)一系列新的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，獲取更多的應(yīng)用服務(wù)增值。

　　中國移動董事長尚冰也表示，5G時代將成為電信運營市場創(chuàng)造新模式、構(gòu)建新格局的重要分水嶺，“更好地洞察和培育5G應(yīng)用的廣闊市場，更好地適應(yīng)和把握運營轉(zhuǎn)型的方向路徑，就會實現(xiàn)更可持續(xù)和更高質(zhì)量的發(fā)展。”

　　尚冰還認(rèn)為，在未來打造數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融通發(fā)展過程中，電信運營企業(yè)既是關(guān)鍵的支撐方，也是重要的參與者，也將發(fā)揮重要作用。

　　不能忽視的就是5G的加速到來，為運營商和產(chǎn)業(yè)合作伙伴帶提供了更多新的商業(yè)模式，特別是物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟仍任需要依賴5G時代的到來；當(dāng)然，正如前述，5G時代將成為一個重要分水嶺，深刻影響產(chǎn)業(yè)鏈格局，運營商能占據(jù)多大份額還很難定論。

　　獨立電信分析師付亮表示，物聯(lián)網(wǎng)、云計算目前仍處在市場培育初期，雖然這部分業(yè)務(wù)收入增速較快，但現(xiàn)階段收入的絕對量依然較小，想要取得真正有影響力的收入增長，將是一個長期的過程。

文章來源：證券時報