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能力、資源、緣分:職場賣點有三個,你賣哪一個?

2020-09-02 17:04:33

曾幾何時,坊間流行一個段子:“大家都是出來賣的,你能賣什么,最終決定你的檔次”。話糙理不糙。簡短二十幾個字便刻畫出了職場人生的真諦。

那你想過沒有,究竟自己能賣什么呢?力氣、時間、學(xué)歷,還是態(tài)度、品德、能力


01

職場賣點有個,你賣哪一個?

三百六十行,行行不一樣。企業(yè)里的崗位類別多達(dá)千種以上,每種崗位的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。但縱然有標(biāo)準(zhǔn)千百款,總有幾款是屬于第一類別的、或說直接要素,它們包括能力、資源、緣分,因為他們是可以直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“硬件”。

能力:是完成一項目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì),它包括學(xué)識、個性、技能等關(guān)鍵要素策略性思考、計劃與組織、解決問題、工作主動、溝通和協(xié)調(diào)能力等基本能力。簡單概括,所謂能力就是“可為企業(yè)解決問題的能力”。能力是企業(yè)招募人才時考察的首要標(biāo)準(zhǔn),也是最一般的標(biāo)準(zhǔn)。

資源:這里是指社會資源,是指企業(yè)里的個體所擁有的人力資源、信息資源、客戶資源、供應(yīng)商資源等社會資源。簡單概括,所謂資源就是“可為企業(yè)開源節(jié)流的資源”。資源是企業(yè)招募人才時考察的次要標(biāo)準(zhǔn),也是不容忽視的標(biāo)準(zhǔn)。

緣分:一個很奇妙的語匯,出自佛教的一個宗教概念。佛說:要了達(dá)緣生緣滅,萬事皆隨因緣而變,一切要看“緣”分。它是一種人與人之間無形的連結(jié),國人習(xí)慣上稱之為“關(guān)系”(但詞義狹隘,不足以準(zhǔn)確表達(dá)緣分涵義,故不采用)。

你,能賣什么?


02

賣能力、資源:貢獻(xiàn)看得見,回報也顯眼。

企業(yè)界一直對“人品第一,態(tài)度第二,能力第三”的論調(diào)情有獨鐘,流傳甚廣。也是,哪個老板不希望自己的人才團(tuán)隊是這樣的呢?你有天大的本事,也得基于最好的人品和態(tài)度才行,否則“能力越大,危害也越大”。

顯然,這個“人品第一,態(tài)度第二,能力第三”的論斷是出自企業(yè)主之口的,因為只有企業(yè)主才有人才需求,這個話語權(quán)理所當(dāng)然是要掌握的。即使如此,有能力的人才做到了“人品第一,態(tài)度第二”,但面對的卻是“‘人品第一’不適用于我”的企業(yè)主,這時人才往往都是嘴上說“無所謂”,但身體卻不老實在企業(yè)里進(jìn)行“自我補(bǔ)償”,你懂得。

同時,事物往往都是互相作用的,在老板們挑選“人品第一,態(tài)度第二,能力第三”的人才時,人才們也在與企業(yè)主們進(jìn)行“暗戰(zhàn)”博弈,處處打聽篩選“人品第一,態(tài)度第二,能力第三”的好老板。所謂“人才”互選,統(tǒng)一模板。

另一方面,“人品第一,態(tài)度第二,能力第三”的說法不是“對企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)”同一維度的表達(dá)。企業(yè)主與人才雙方再熱衷于“人品”和“態(tài)度”,別忘了,能力永遠(yuǎn)是基礎(chǔ),是對企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的第一要素,“人品”和“態(tài)度”再重要也必須依附于“能力”這個核心。換句話說,人品和態(tài)度屬于道德要求層面的“素質(zhì)”因素,不是第一生產(chǎn)力;而能力屬于第一生產(chǎn)力,可以直接產(chǎn)生企業(yè)效益。

如果再有一些社會資源(有人脈、信息或客戶等)可以提供給企業(yè)利用就錦上添花了,這就是明晃晃的“貢獻(xiàn)”,但資源一般不明確列入人才選用育留的衡量標(biāo)準(zhǔn)中,實際過程中卻一點都不手軟,那些有著豐富且高附加值資源的人才往往備受歡迎并領(lǐng)著高薪。


03

賣緣分:可不是簡單的潛規(guī)則。

簡單概括,所謂緣分就是“可為企業(yè)老板信任的緣分”,不僅僅是“關(guān)系”。

最典型的案例就是那些家族企業(yè)了,老板的七大姑、八大姨等各種基于親緣關(guān)系的親戚經(jīng)常占到企業(yè)里員工不小的比重。你能說老板的這些親戚不是人才嗎?人家賣的可是“緣分”吶,往往還是核心人才呢。你應(yīng)該明白的一點是,老板挑選他們的首要標(biāo)準(zhǔn)絕不是“能力”或“資源”這種東西,而是一種“緣分”,親緣、地緣、業(yè)緣等。自然也是心理學(xué)上的一種錨定效應(yīng),第一印象、先入為主非常重要。這沒辦法,就像現(xiàn)在的官二代、富二代一樣,雖然大家聽上去深惡痛絕,但終究是客觀存在的事實,并且占比越來越大的群體和現(xiàn)象。以前將其稱之為類似潛規(guī)則的東西,討論甚少,但現(xiàn)在看來還是忽視了這一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)和“硬件”。因為普遍大量的存在,又影響深遠(yuǎn),不得不察。

我們知道,現(xiàn)代企業(yè)科層制組織形式再偏平也是一把手說了算,至多有個“民主集中制”的機(jī)制稍微制衡一下,那么在這種組織氛圍里的高、中、基層人員就把依次獲得企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持作為一種“賦能”在使用。信任就是生產(chǎn)力,信任則理順,理順則協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)則事成,否則可能無法完成任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)。而企業(yè)里經(jīng)常存在的實際情形是普通上下級之間是缺乏信任的,給予的支持也不足夠,或是由于資源有限,或是由于利益糾葛,或是由于雙方之間的個性差異,等等。

但是“緣分”的存在就幾乎解決了這個問題。因此,不僅僅是能力和資源可作為“硬件”衡量人才,緣分也是非常突出的不容忽視的要素,而且還是直接能產(chǎn)生效益的“硬件”。有些人天生就見不慣氣不過那些家族企業(yè)里的“緣分”式人才,認(rèn)為他們靠關(guān)系上位,狗屁不懂,還有很大權(quán)力可以行使。我認(rèn)為這是一種誤解誤判。即使有一些事實存在,也不能全盤否認(rèn)“緣分”的價值和貢獻(xiàn)。舉個我親身經(jīng)歷的案例。

老板的一個食品加工廠需要日夜有人看管,確保環(huán)境衛(wèi)生,并防偷防盜。這個工廠看管人就是一種人才崗位??此坪唵危话闳诉€干不了。最終老板選擇了自己的一個親叔叔住在廠里(他叔叔比較多),一周七天日夜履行看管責(zé)任。老板叔叔高中學(xué)歷,軍人出身,身體強(qiáng)壯,威望也有,膽大能干,起到了成本低效果好的績效作用。因為是老板的親叔叔,既有責(zé)任感又有震懾力,賬面薪酬又不高。試想,如果換做沒有任何“五緣關(guān)系”的普通人來干這個崗位,恐怕就難說了,這不僅是能力或資源的問題,還是老板是否信任的問題。當(dāng)然,老板的親叔叔也可能會“吃里扒外”,但“肉爛在鍋里”,老板心里亮堂著呢。

可見,緣分這一衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)還有著企業(yè)內(nèi)部利益分配的價值功能,想想其他情形,是不是這么回事呢

另外,緣分這一因素在企業(yè)人才管理過程中也潛移默化發(fā)揮著重要的作用。如HR界普遍接受的一個事實是:半數(shù)以上的員工離職都和上級領(lǐng)導(dǎo)的管理問題有關(guān);而上司與下屬之間個性的差異,是人員離職的主要原因之一。這里的個性差異就是沒有“緣分”導(dǎo)致的,正所謂“強(qiáng)扭的瓜不甜”。人才及其上級都有能力但就是相互看不順眼、沒有“眼緣”的現(xiàn)象不是個別案例。除去對上級能忍則忍、對下級包容理解不談,這種現(xiàn)象或事件值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或HR們深思和探討。

總之,緣分管理也是一個企業(yè)人才運(yùn)營管理的重大課題。


04

結(jié)語

“緣分”是基于企業(yè)管理的政治導(dǎo)向和權(quán)力思維提出來的重要命題,貌似新奇,實則反映了企業(yè)人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實維度,緣分也是生產(chǎn)力。能力、資源、緣分三位一體,便是企業(yè)里的全方位人才,可遇而不可求,構(gòu)成了人才貢獻(xiàn)企業(yè)發(fā)展的龐大“硬件”。

你在企業(yè)里是賣“能力”、“資源”,還是“緣分”呢?

文章來源:環(huán)球人力資源智庫


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